De basis

Wat is geurmarketing?

Geurmarketing is een vorm van zintuiglijke marketing die zich richt op de reukzin van een shopper om een gedenkwaardige en aangename winkelervaring te creëren. Het gaat om het verspreiden van strategisch gekozen geuren op verschillende locaties in een winkel om de verkoop en merkherkenning te verhogen.

Door specifieke geuren in een fysieke ruimte te introduceren, kunnen bedrijven een aangenamere en uitnodigende omgeving creëren die aansluit bij hun merkboodschap. Geuren hebben ook een uniek vermogen om emoties en herinneringen op te roepen. Studies hebben aangetoond dat bepaalde geuren het gedrag van klanten kunnen beïnvloeden, zoals het verlengen van de tijd die in een winkel wordt doorgebracht, het stimuleren van de stemming en het aanmoedigen van impulsaankopen.

Bedrijven gebruiken vaak een stimulerende geur om hun merkidentiteit te versterken. Dit helpt bij het creëren van een gedenkwaardige ervaring, waardoor het waarschijnlijker is dat klanten zich het merk in de toekomst herinneren.

Waarom werkt het?

De wetenschap achter geurmarketing

Onze reukzin is ons oudste, meest geëvolueerde zintuig. Het wordt verwerkt door het limbisch systeem, aan dezelfde kant van de hersenen waar emoties en herinneringen worden bewaard. Het gebruik van zorgvuldig geselecteerde, aangepaste geuren in je bedrijfsruimte kan sterke emoties oproepen en een blijvende band creëren met je klanten.

Geuren kunnen emotionele reacties oproepen en vrijwel direct levendige herinneringen oproepen. De geur van zonnebrandcrème kan bijvoorbeeld herinneringen oproepen aan een strandvakantie, terwijl de geur van versgebakken koekjes iemand kan doen denken aan zijn ouderlijk huis. Van geuren als lavendel en vanille is aangetoond dat ze ontspanning bevorderen en stress verminderen. Vooral lavendel is onderzocht vanwege de kalmerende effecten en het vermogen om de slaapkwaliteit te verbeteren. Aan de andere kant staan geuren als citrus, pepermunt en rozemarijn erom bekend dat ze energie geven en de alertheid, concentratie en zelfs fysieke prestaties bevorderen.

Geuren kunnen invloed hebben op hoe we een ruimte of product waarnemen. Studies hebben bijvoorbeeld aangetoond dat een kamer met een aangename geur vaak als schoner en aantrekkelijker wordt beoordeeld dan dezelfde kamer zonder geur, of erger nog, met ongewenste geuren. Op dezelfde manier worden producten die lekker ruiken vaak gezien als van hogere kwaliteit.

Scent marketing
Signature scents
Je eigen unieke geur

Geurmarketing en signatuurgeuren

Scent branding gebruikt een signatuurgeur om een product, dienst of merk te associëren met specifieke herinneringen en emoties. Een signatuurgeur kan onderdeel worden van de merkidentiteit, waardoor het zich onderscheidt van concurrenten en een blijvende indruk maakt op klanten. Een kenmerkende geur helpt klanten om een merk onmiddellijk te identificeren, zelfs zonder de naam of het logo te zien. Een signatuurgeur is exclusief voor het merk en is nergens anders te vinden, waardoor het een herkenningsteken wordt dat klanten specifiek met dat merk kunnen associëren. De geur wordt zorgvuldig samengesteld om de waarden, persoonlijkheid en doelgroep van het merk te weerspiegelen. Een luxemerk kan bijvoorbeeld sandelhout- of jasmijnnoten gebruiken, terwijl een wellnessmerk misschien kiest voor rustgevende geuren als lavendel of eucalyptus.

Waar moet je je op richten

Geurmarketingstrategie

Een geurmarketingstrategie bestaat uit het strategische gebruik van zorgvuldig geselecteerde geuren op verschillende momenten van interactie met de klant. De juiste geur op het juiste moment kan een merkbare en blijvende band creëren met klanten. Het draagt bij aan de merkidentiteit en verbetert de klantervaring. Er zijn veel verschillende soorten geurmarketingstrategieën, waaronder:

Ambient scenting

Ambient scenting is een vorm van geurmarketing waarbij geur wordt verspreid over een ruimte, wat bijdraagt aan de algemene beleving van een winkel of bedrijf. Het versterkt de merkidentiteit door een kenmerkende geur te gebruiken die een positief gevoel oproept en een emotionele band met de klant opbouwt. De geur die wordt verspreid kan de klant bijvoorbeeld een ontspannen of veilig gevoel geven. Daarnaast worden eventuele onaangename geuren verbloemd. Dit wekt vertrouwen en beïnvloedt klanten om meer tijd in je zaak door te brengen.

Thematic scenting

Bij het creëren van een thema-ervaring kan een uitgesproken geur belangrijker zijn dan je denkt. Stel je een bakkerij voor, die natuurlijk ruikt naar brood dat rechtstreeks uit de oven komt. Het ruikt lekker en het kan de emoties van de klant al op gang brengen. Maar de klant komt toch brood halen en negeert al het lekkere gebak dat de bakkerij te bieden heeft. Door de geur van verse kaneelbroodjes te verspreiden, kan de bakkerij de klant beïnvloeden om ook naar hun zoete lekkernijen te kijken, waardoor de verkoop stijgt en de winkelervaring verbetert.

Displays met geurende producten

Geur is ook een geweldige manier om potentiële klanten te overtuigen een bepaald product te kopen. Een speciale productdisplay in een winkel trekt visueel de aandacht, omdat het zich onderscheidt van de rest van de schappen. Vaak kan er ook met een demoversie van het product worden gewerkt, zodat klanten hun tastzin kunnen gebruiken om te bepalen of het product voor hen geschikt is of niet. Door een aangename geur aan de productdisplay toe te voegen, kunnen we de ervaring oppoetsen en de verkoop in de winkel verhogen.

Get started
Neem contact op

Laten we uw geurmarketingstrategie creëren

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Aan het werk

Geurmarketing implementeren

Het eerste wat je moet doen bij geurmarketing is beslissen wat voor ervaring je wilt creëren. Dit omvat het gevoel dat je wilt overbrengen op je klanten. Je moet ook bedenken waar en hoe de klant geurmarketing moet ondergaan – welk type geurmarketing is het meest effectief voor jouw doel? Als je dat allemaal hebt gedaan, kun je beginnen met het kiezen van de juiste geur. Idealiter wil je een geur op maat creëren, uniek en afgestemd op je merk, om de merkherkenning te vergroten. Als je net begint met geurmarketing, kun je ook kiezen voor een kant-en-klare geur. Onze geurmarketeers helpen je graag met een van deze opties. Als je eenmaal je geur (of geuren, afhankelijk van je strategie) hebt gekozen, is het tijd om aan de slag te gaan. Kies punten waar je geur wilt verspreiden, zoals bij de ingang van je bedrijf of op een specifieke afdeling.

Strategic Implementation
Increasing Sales
Bekijk de resultaten

De effectiviteit van geurmarketing meten

Zodra je geurmarketingstrategieën zijn geïmplementeerd, is het belangrijk om de effectiviteit ervan te meten en waar nodig aan te passen. Dit houdt in dat je je verkoop, klanttevredenheid en merkloyaliteit bijhoudt. Gebruik deze gegevens om je geurmarketingstrategie aan te passen en de impact ervan te optimaliseren. Een van de eenvoudigste manieren om de effectiviteit van een geurmarketingcampagne te meten is het vergelijken van verkoopgegevens voor en na de introductie van een specifieke geur in een winkelruimte. Bedrijven kunnen ook A/B-testen gebruiken, waarbij één locatie de geur gebruikt (testgroep) en een andere vergelijkbare locatie niet (controlegroep). Dit helpt om het effect van de geur op de verkoop te isoleren. Door gebruik te maken van hulpmiddelen voor het analyseren van het voetgangersverkeer, zoals mensentellers of slimme sensoren, kunnen bedrijven meten hoe lang klanten in een winkel of een bepaalde ruimte blijven wanneer er een geur aanwezig is versus wanneer dat niet het geval is.

Voor wie is het?

Geurmarketing toepassingen

Geurmarketing kan worden ingezet in verschillende sectoren, waaronder de detailhandel, de horeca en andere bedrijven.

Winkels

Een bekend voorbeeld van geurmarketing is het gebruik van parfum in de winkels van Abercrombie & Fitch. Ze gebruikten hun eigen geur, Fierce, die uitgroeide tot een iconisch onderdeel van de identiteit van het merk. Een deel van de reden hiervoor is dat elke winkel hetzelfde rook, en geen enkele andere winkel rook zoals Fierce. De sterke, kenmerkende geur was onmiddellijk herkenbaar en werd een kenmerk van de winkelervaring bij Abercrombie & Fitch. Veel vrouwgerichte modezaken gebruiken ook een bloemengeur zoals jasmijn, roos of lelie om een lichte sfeer te creëren die de winkelervaring aanvult.

Hotels en horeca

Hotels gebruiken vaak geuren in hun lobby’s, kamers en gemeenschappelijke ruimtes om een gastvrije en ontspannen omgeving te creëren. Luxehotels kunnen bijvoorbeeld kalmerende lavendel- of vanillegeuren gebruiken om ontspanning te bevorderen. Sommige hotels hebben zelfs hun eigen geurlijn die klanten kunnen kopen en mee naar huis kunnen nemen, waardoor het bereik van hun geurmarketingcampagne nog groter wordt.

Luchtvaartmaatschappijen

De muffe lucht die uit de ventilatieopeningen van een vliegtuig stroomt, is nooit een prettige ervaring. Veel luchtvaartmaatschappijen hebben zich dit tegenwoordig gerealiseerd en gebruiken geurmarketing om hun klantreis te verbeteren. Het gebruik van zorgvuldig geselecteerde, onderscheidende geuren verhoogt hun merkherkenning door gedenkwaardige ervaringen te creëren.

Spa’s en wellnesscentra

Veel topspa’s gebruiken een specifieke mix van essentiële oliën als kenmerkende geur, waardoor de ervaring gedenkwaardiger en unieker wordt voor hun merk.

Sportscholen en fitnesscentra

Fitnesscentra gebruiken frisse en verkwikkende geuren zoals citrus of eucalyptus om een omgeving te creëren die schoon en stimulerend aanvoelt. Geuren zoals pepermunt en citrusvruchten kunnen worden gebruikt om leden energie te geven en te motiveren, waardoor hun trainingservaring wordt verbeterd.

Auto-industrie

Autodealers gebruiken geuren om een “nieuwe auto”-geur te creëren, zelfs in gebruikte auto’s, wat de ervaring verbetert en de gepercipieerde waarde van de auto verhoogt. Luxe automerken kunnen zelfs subtiele geuren in hun showrooms gebruiken om de perceptie van comfort en luxe te versterken, zoals leder- of houtachtige geuren.

Onroerend goed

Makelaars gebruiken geurmarketing tijdens open huizen. Aangename geuren zoals versgebakken koekjes of vers linnen kunnen een huis uitnodigender en meer bewoond doen aanvoelen, wat de beslissing van de koper kan beïnvloeden. Geurmarketing kan helpen om blijvende geuren in huizen te maskeren, vooral in oudere huizen of pas gerenoveerde ruimtes, waardoor ze aantrekkelijker worden voor potentiële kopers.

Statistieken: De kracht van geur

Studies tonen aan dat 75% van onze emoties wordt bepaald door wat we ruiken. Geuren zijn 100 keer beter te onthouden dan dingen die we zien of horen. Bedrijven die geur opnemen in hun marketingstrategie zien de verblijftijd van hun klanten toenemen. De waarschijnlijkheid van een aankoop stijgt met 40 procent. Geurmarketing is duidelijk niet zomaar een trend – het is een strategische investering.

Emotional Connection
Compositions

Geursamenstellingen

We maken onze geurcomposities samen met gerenommeerde Franse parfumeurs uit Grasse. De levensduur van de composities is uitstekend en de aroma’s zijn uniek. Samen met onze partnerparfumeurs ontwikkelen we onze formules op basis van het nieuwste neuromarketingonderzoek. Dit zorgt ervoor dat onze composities opvallen in de markt.

Koude verspreiding: De toekomst van geuren

We gebruiken koude diffusietechnologie om geuren te verspreiden zonder hitte of schadelijke chemicaliën. Dit zorgt ervoor dat geuren puur en consistent blijven, wat zorgt voor een veilige en langdurige geurbeleving. Koude verspreiding is ook energiezuinig en milieuvriendelijk, waardoor het ideaal is voor bedrijven die streven naar duurzaamheid. In tegenstelling tot traditionele methoden die afhankelijk zijn van warmte of verdamping, maakt koude diffusie gebruik van luchtdruk om essentiële oliën of geuroliën af te breken tot een fijne, droge nevel die wordt afgegeven aan de omgeving.

Cold Diffusion
Ready-made Compositions
Ons meest betaalbare pakket

Scent Basic: Betaalbare, kant-en-klare geurcomposities

In de loop der tijd hebben we een uitgebreide geurbibliotheek opgebouwd met meer dan 700 zorgvuldig samengestelde geuren. Deze kant-en-klare composities zijn perfect om je merk te versterken zonder dat je een volledig aangepaste geurmarketingaanpak nodig hebt. Het Scent Basic pakket is ideaal voor bedrijven met een beperkt budget. Het stelt hen in staat om hun klantervaring snel en eenvoudig te transformeren. Wij helpen je bij het selecteren van de geur die het beste past bij jouw merk en de ervaring die je wilt creëren.

Ons meest uitgebreide pakket

Geur Premium: Geurstrategieën op maat

We gaan nog een stap verder met ons op maat gemaakte Scent Premium-aanbod. Hiermee kunt u nog een stap verder gaan en geur volledig integreren in uw marketingstrategie. Het omvat: Strategieworkshops: We werken samen met uw team om een signatuurgeur te ontwerpen die aansluit bij uw merk en doelstellingen. Geur Ontwikkeling: We creëren een geur op maat, uniek voor uw merk, die de identiteit van uw bedrijf belichaamt. Marketingintegratie: We helpen je om de geur op te nemen in je algemene communicatiestrategie en gebruiken het om de verkoop te stimuleren. We begeleiden je bij elke stap om ervoor te zorgen dat je geurstrategie niet alleen gedenkwaardig is, maar ook een integraal onderdeel van je merkverhaal.

Custom Fragrance
Business Owner

Wie kan profiteren van geurmarketing?

Geurmarketing is veelzijdig en kan de sfeer van bedrijven in vele sectoren verbeteren, waaronder:

  • Winkels die de verblijftijd van klanten willen verlengen en de verkoop willen stimuleren;
  • Hotels en horecagelegenheden die een gedenkwaardige gastervaring willen creëren;
  • Kantoren die focus en productiviteit willen bevorderen;
  • Sportscholen en wellnesscentra die een rustgevende, verfrissende omgeving willen creëren en onaangename geuren willen verbloemen;
  • Eventruimtes waar een specifieke geur een blijvende indruk kan maken.
Vragen?

FAQ

Zijn je geurcomposities veilig?

Ja, onze geurcomposities zijn 100% natuurlijk en bevatten geen schadelijke chemicaliën, waardoor ze volledig veilig in gebruik zijn.

Hoe lang blijft de geur hangen?

De levensduur van de geur hangt af van meerdere factoren, zoals de grootte van de ruimte, de intensiteitsinstelling van de diffuser en de eigenschappen van de geurolie. Gewoonlijk kunnen koude diffusors enkele uren tot dagen onafgebroken geur verspreiden, afhankelijk van de instellingen en de hoeveelheid olie. Het aroma in de ruimte kan nog een paar uur blijven hangen nadat de diffuser is uitgeschakeld, omdat de geurmoleculen in de lucht achterblijven. Voor de beste resultaten is het aan te raden om diffusors met aanpasbare instellingen te gebruiken, zodat je de intensiteit kunt afstemmen op je behoeften.

Wat is koude diffusie?

Koude verspreiding is een methode om geuren in de lucht te verspreiden zonder gebruik van warmte. Bij dit proces wordt vaak gebruik gemaakt van technologie die geuroliën afbreekt tot microscopisch kleine deeltjes en deze als een fijne nevel verspreidt. Koude verspreiding zorgt ervoor dat de integriteit van de geur behouden blijft en levert een pure en consistente geurbeleving. Het is energiezuinig, milieuvriendelijk en ideaal om een subtiele, luxueuze sfeer te behouden.

Is koude verspreiding ongezond?

Nee, het is bewezen dat koude verspreiding veilig is als je niet-giftige geuroliën of essentiële oliën van hoge kwaliteit gebruikt. In tegenstelling tot traditionele methoden zoals branden of verwarmen, komen er bij koude verspreiding geen schadelijke bijproducten zoals roet of rook vrij in de lucht. Het verspreidt de geur op moleculair niveau zonder de chemische structuur van de geur te veranderen, wat zorgt voor een schone en veilige geurbeleving. Zorg er altijd voor dat de gebruikte oliën geschikt zijn voor verspreiding en vrij zijn van allergenen of irriterende stoffen.

Meer weten?

Maak kennis met onze geurexperts

Ons team bestaat uit ervaren parfumeurs en geurspecialisten die het psychologische aspect van geur begrijpen. Onze geurmarketeers gebruiken hun expertise om signatuurgeuren te creëren die de gewenste emoties oproepen en de identiteit van uw merk versterken.

Met een diepgaand begrip van geurmarketing helpen onze experts bedrijven zich te onderscheiden door de kracht van geur. Laat uw merk een impact maken die in het geheugen blijft hangen, lang nadat uw klanten zijn vertrokken.

Ben je klaar om de wereld van geurmarketing te verkennen? Stuur ons je e-mailadres en een van onze experts neemt binnenkort contact met je op. Geen verplichtingen!

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Scent Experts