Wyjaśnienie podstaw

Czym jest aromamarketing?

Aromamarketing jest formą marketingu sensorycznego, która pobudza zmysł węchu kupującego, aby stworzyć niezapomniane i przyjemne doświadczenie zakupowe. Rozprowadzając starannie dobrany zapach w określonych miejscach w sklepie czy innej lokalizacji, można skutecznie zwiększyć sprzedaż, a także wzmocnić lojalność klientów wobec marki.

Wprowadzając dobrze dobrany zapachy w swoich lokalizacjach, firmy mogą stworzyć bardziej przyjazne środowisko, które jest zgodne z wizerunkiem i filozofią ich marki. Zapachy mają również wyjątkową zdolność do wywoływania emocji i wspomnień.

Badania wykazały, że niektóre zapachy mogą wpływać na zachowania klientów, na przykład skłaniając ich do dłuższego pobytu w sklepie, poprawiając ich nastrój i zachęcając do zakupów pod wpływem impulsu.

Wiele firm często wykorzystuje indywidualnie dobrany zapach, który staje się częścią tożsamości ich marki. Dzięki temu tworzy się niezapomniane wrażenie, które zapada w pamięć klientów.

Dlaczego to działa?

Nauka stojąca za aromamarketingiem

Nasz zmysł węchu jest najstarszym i najbardziej rozwiniętym zmysłem. Jest on przetwarzany przez układ limbiczny, który znajduje się w tej części mózgu, która odpowiada za przechowywanie emocji i wspomnień. Stosując starannie dobrane, niestandardowe zapachy w przestrzeni biznesowej, można wywoływać pozytywne emocje i tworzyć trwałe więzi z klientami.

Zapachy nie tylko oddziałują na emocje, ale także niemal natychmiast przywołują żywe wspomnienia. Na przykład zapach kremu do opalania może przywołać wspomnienia z wakacji, a zapach świeżo upieczonych ciasteczek może przypomnieć dom z dzieciństwa.

Wykazano, że zapachy takie jak lawenda i wanilia sprzyjają relaksacji i zmniejszają stres. Zwłaszcza zapach lawendy posiada silne właściwości uspokajające i może poprawiać jakość snu.

Z drugiej strony, zapachy takie jak cytrusy, mięta pieprzowa i rozmaryn działają energetyzująco, zwiększają czujność, koncentrację, a nawet wydajność fizyczną.

Zapachy mogą wpływać na to, jak postrzegamy przestrzeń lub produkt. Przykładowo, badania wykazały, że pomieszczenie o przyjemnym zapachu jest często oceniane jako czystsze i bardziej atrakcyjne niż to samo pomieszczenie bez zapachu. Podobnie, produkty o przyjemnym zapachu są często postrzegane jako produkty wyższej jakości.

Scent marketing
Signature scents
Stwórz swój własny

Branding zapachowy i charakterystyczne zapachy

Branding zapachowy wykorzystuje indywidualnie dobrany zapach, aby powiązać produkt, usługę lub markę z określonymi wspomnieniami i emocjami. Indywidualnie dobrany zapach może stać się częścią tożsamości marki, odróżniając ją od konkurencji i wywierając trwałe wrażenie na klientach.

Wyrazisty zapach pomaga klientom natychmiast zidentyfikować markę, nawet bez oglądania jej nazwy lub logo. Indywidualnie dobrany zapach jest powiązany wyłącznie z daną marką i nie można go znaleźć nigdzie indziej, dzięki czemu staje się „znakiem rozpoznawczym”, który przywodzi klientom na myśl tą konkretną markę.

Zapach jest starannie opracowany, aby odzwierciedlać wartości, osobowość i grupę docelową marki. Na przykład luksusowa marka może używać nut drzewa sandałowego lub jaśminu, podczas gdy marka wellness może wybrać kojącą lawendę lub eukaliptus.

Na czym należy się skupić

Strategia aromamarketingu

Strategia aromamarketingu obejmuje wykorzystanie starannie dobranych zapachów w różnych punktach interakcji z klientem. Odpowiedni zapach w odpowiednim momencie może stworzyć zauważalną i trwałą więź z klientami. Wzmacnia tożsamość marki i poprawia wrażenia klientów. Istnieje wiele różnych rodzajów strategii marketingu zapachowego, w tym:

Zapach otoczenia

Ambient scenting to forma aromamarketingu, w której aromatyzowana jest cała przestrzeń, dzięki czemu wpływamy na ogólny odbiór danego miejsca przez klienta. Indywidualnie dobrany zapach podkreśla tożsamość marki, wywołuje pozytywne odczucia i buduje emocjonalne więzi z klientem.
Na przykład zapach może sprawić, że klient poczuje się zrelaksowany czy bezpieczny. Buduje to zaufanie i sprawia, że klienci spędzają więcej czasu w Twojej firmie.

Zapach tematyczny

Podczas tworzenia tematycznego doświadczenia zapachowego, wyrazisty aromat jest nie do przecenienia. Pomyśl o piekarni pachnącej chlebem prosto z pieca. Ten przyjemny zapach może wzbudzać pozytywne emocje u klienta. Jednak, skoro przyszedł po chleb, to zapach świeżego pieczywa nie zmotywuje go do zakupu innych oferowanych wypieków. Natomiast aromatyzując przestrzeń piekarni zapachem świeżych bułeczek cynamonowych, możemy skutecznie zachęcić go do dodatkowych zakupów słodkich przysmaków.

Aromatyzowane ekspozycje produktowe

Zapach to także świetny sposób na przekonanie potencjalnych klientów do zakupu danego produktu. Wyeksponowanie produktu w sklepie na osobnym regale przyciąga uwagę wizualnie, ponieważ wyróżnia się na tle pozostałych półek. Dołączenie przyjemnego zapachu do ekspozycji, dodatkowo zwraca uwagę klientów i może wywoływać pozytywne reakcje.

Get started
Skontaktuj się z nami

Stwórzmy strategię marketingu zapachowego

To pole jest używane do walidacji i powinno pozostać niezmienione.
Do dzieła

Wdrażanie aromamarketingu

Pierwszym krokiem przy wdrażaniu aromamarketingu jest podjęcie decyzji, jaki rodzaj doświadczenia chcemy stworzyć i jakie emocje wywołać u klientów. Należy również zdecydować, w których obszarach aromamarketing będzie najskuteczniej oddziaływał na klientów.

Kolejnym krokiem jest wybór odpowiedniego zapachu. Najlepszym rozwiązaniem jest stworzenie niestandardowego, unikalnego zapachu, spójnego z wizerunkiem Twojej marki zwiększającego jej rozpoznawalność. Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z aromamarketingiem, możesz również zdecydować się na gotowy zapach. Nasi specjaliści ds. marketingu zapachowego chętnie pomogą w wyborze jednej z tych opcji.

Po wybraniu zapachu (lub zapachów, w zależności od strategii), czas zdecydować, w których miejscach zapach będzie rozprowadzany – przy wejściu, w określonym dziale, czy w innym miejscu. Zawsze służymy naszym wieloletnim doświadczeniem, aby rozlokować aromatyzację w najbardziej newralgicznych i strategicznie korzystnych obszarach.

Strategic Implementation
Increasing Sales
Zobacz wyniki

Pomiar skuteczności aromamarketingu

Po wdrożeniu strategii aromamarketingu ważne jest, aby zmierzyć jej skuteczność i w razie konieczności dostosować ją do założonych celów. Obejmuje to śledzenie sprzedaży, zadowolenia klientów i lojalności wobec marki. Wykorzystaj te dane, aby dostosować strategię marketingu zapachowego i zoptymalizować jej wpływ.

Jednym z najprostszych sposobów pomiaru skuteczności kampanii marketingu zapachowego jest porównanie danych dotyczących sprzedaży przed i po wprowadzeniu określonego zapachu w przestrzeni handlowej.

Firmy mogą również stosować testy A/B, w których jedna lokalizacja używa zapachu (grupa testowa), podczas gdy inna podobna lokalizacja go nie używa (grupa kontrolna). Pomaga to przeanalizować wpływ zapachu na sprzedaż.

Korzystając z narzędzi do analizy ruchu pieszego, takich jak liczniki osób lub inteligentne czujniki, firmy mogą mierzyć, jak długo klienci przebywają w sklepie lub określonym obszarze, gdy zapach jest stosowany i gdy nie jest.

Dla kogo?

Zastosowania aromamarketingu

Aromamarketing może być wykorzystywany w różnych branżach, w tym w handlu detalicznym, hotelarstwie i innych.

Sklepy detaliczne

Dobrze znanym przykładem marketingu zapachowego jest wykorzystanie perfum w sklepach Abercrombie & Fitch. Używali własnego zapachu, Fierce, który stał się ikoniczną częścią tożsamości marki. Jednym z powodów jest to, że każdy sklep marki pachniał tak samo, a żaden innej marki nie pachniał tak jak Fierce. Silny, charakterystyczny zapach był natychmiast rozpoznawalny i stał się znakiem rozpoznawczym zakupów w Abercrombie & Fitch.

Wiele butików z odzieżą damską używa także zapachów kwiatowych, takich jak jaśmin, róża lub lilia, aby zapewnić klientkom przyjemną atmosferę podczas zakupów.

Hotele i hotelarstwo

Hotele często używają zapachów w swoich lobby, pokojach i częściach wspólnych, aby stworzyć przyjazne i relaksujące środowisko. Na przykład luksusowe hotele mogą stosować kojące zapachy lawendy lub wanilii, które sprzyjają relaksowi. Niektóre hotele mają nawet własną linię zapachów, które klienci mogą kupić i zabrać do domu, co jeszcze bardziej zwiększa zasięg kampanii aromamarketingu.

Linie lotnicze

Z powodu zamkniętego obiegu powietrza w samolocie mogą pojawić się niepożądane zapachy. Obecnie wiele linii lotniczych zdaje sobie z tego sprawę i wykorzystuje aromamarketing, aby uprzyjemnić podróż swoich pasażerów. Stosowanie starannie dobranych, charakterystycznych zapachów zwiększa rozpoznawalność marki poprzez tworzenie niezapomnianych wrażeń.

Spa i centra odnowy biologicznej

Wiele wysokiej klasy spa wykorzystuje specjalnie opracowane mieszanki olejków eterycznych jako swój zapach firmowy, dzięki czemu pobyt w spa staje się jeszcze bardziej wyjątkowym i niezapomnianym doświadczeniem.

Siłownie i centra fitness

Centra fitness wykorzystują świeże i orzeźwiające zapachy, takie jak cytrusy lub eukaliptus, aby stworzyć środowisko, które jest czyste i emanujące energią. Zapachy takie jak mięta pieprzowa i cytrusy mogą być używane do aktywizowania i zwiększania motywacji ćwiczących, poprawiając ich zaangażowanie w trening.

Przemysł motoryzacyjny

Salony samochodowe używają zapachów, aby stworzyć zapach „nowego samochodu” nawet w używanych pojazdach, poprawiając wrażenia potencjalnych klientów i zwiększając postrzeganą wartość samochodu. Marki samochodów luksusowych mogą nawet stosować wyrafinowane zapachy o nutach skórzanych lub drzewnych w swoich salonach, aby zwiększyć poczucie komfortu i postrzeganie marki jako luksusowej.

Nieruchomości

Agenci nieruchomości wykorzystują aromamarketing podczas dni otwartych w domach wystawionych na sprzedaż. Przyjemne zapachy, takie jak świeżo upieczone ciasteczka lub świeża pościel, mogą sprawić, że dom będzie bardziej atrakcyjny i będzie wydawał się zamieszkały, co może przełożyć na decyzje kupujących. Aromamarketing może pomóc zamaskować wszelkie niepożądane zapachy w nieruchomościach, zwłaszcza w starszych domach lub nowo wyremontowanych przestrzeniach, przez co zwiększa się ich atrakcyjność.

Statystyki: Siła zapachu

Badania pokazują, że 75% naszych emocji zależy od zapachu, który czujemy. Zapachy są 100 razy bardziej zapadające w pamięć niż to, co widzimy lub słyszymy.

Firmy, które włączają zapach do swojej strategii marketingowej, odnotowują, że wydłuża się czas przebywania klientów w sklepie.

Prawdopodobieństwo, że klient dokona zakupu wzrasta o 40 procent. Aromamarketing to już nie tylko trend – to strategiczna inwestycja.

Emotional Connection
Compositions

Kompozycje zapachowe

Nasze kompozycje zapachowe tworzymy wspólnie z renomowanymi francuskimi perfumiarzami z Grasse. Trwałość kompozycji jest doskonała, a aromaty wyjątkowe. Wspólnie z naszymi perfumiarzami opracowujemy nasze formuły w oparciu o najnowsze badania neuromarketingowe. Dzięki temu nasze kompozycje wyróżniają się na rynku.

Zimna dyfuzja: Przyszłość zapachów

Używamy technologii zimnej dyfuzji, aby rozprowadzać zapach bez użycia ciepła lub szkodliwych chemikaliów. Dzięki temu zapachy pozostają czyste i niezmienione, zapewniając bezpieczne i długotrwałe doznania zapachowe. Zimna dyfuzja jest również energooszczędna i przyjazna dla środowiska, co powoduje, że jest idealnym rozwiązaniem dla firm, które dążą do zrównoważonego rozwoju.

W przeciwieństwie do tradycyjnych metod, które polegają na ogrzewaniu lub odparowaniu, zimna dyfuzja wykorzystuje ciśnienie powietrza do rozbicia olejków eterycznych lub zapachowych na drobną, suchą mgiełkę, która jest uwalniana do otoczenia.

Cold Diffusion
Ready-made Compositions
Nasz najbardziej przystępny cenowo pakiet

Scent Basic: gotowe kompozycje zapachowe w atrakcyjnych cenach

Przez lata naszej działalności stworzyliśmy obszerną bibliotekę zapachów, na którą składa się ponad 700 starannie wyselekcjonowanych kompozycji zapachowych. Te gotowe kompozycje są idealne do poprawy wizerunku marki bez konieczności stosowania spersonalizowanych rozwiązań aromamarketingu.

Pakiet Scent Basic jest świetny dla firm z ograniczonym budżetem. Pozwala im szybko i łatwo zmienić doświadczenia klientów. Pomożemy Ci wybrać zapach, który najlepiej pasuje do Twojej marki i do doświadczenia, które chcesz stworzyć.

Nasz najbardziej rozbudowany pakiet

Scent Premium: Dopasowane strategie zapachowe

O krok dalej idzie nasza niestandardowa oferta Scent Premium. Pozwala ona pójść o krok dalej i w pełni zintegrować zapach ze strategią marketingową. Obejmuje ona:

warsztaty strategiczne, podczas których współpracujemy z Twoim zespołem, aby zaprojektować spersonalizowany zapach, który będzie spójny z wizerunkiem Twojej marki i celami;

opracowanie zapachu: tworzymy niestandardowy, unikalny zapach dla potrzeb Twojej marki, który będzie odzwierciedlać Twoją tożsamość biznesową;

integracja marketingowa: pomagamy włączyć zapach do ogólnej strategii komunikacji i wykorzystać go do zwiększenia sprzedaży.

Jesteśmy z Tobą na każdym kroku, aby upewnić się, że Twoja strategia zapachowa nie tylko jest wyjątkowa, ale także stanowi integralną część tożsamości Twojej marki.

Custom Fragrance
Business Owner

Kto może skorzystać na aromamarketingu?

Marketing zapachowy jest wszechstronny i może poprawić atmosferę firm w wielu branżach, w tym:

  • Sklepy detaliczne, które chcą wydłużyć czas przebywania klientów i zwiększyć sprzedaż;
  • Hotele i obiekty hotelarskie, których celem jest zapewnienie gościom niezapomnianych wrażeń;
  • Biura, które chcą zwiększyć skupienie i produktywność pracowników;
  • Siłownie i centra odnowy biologicznej pragnące stworzyć relaksujące, odświeżające środowisko;
  • Przestrzenie eventowe, w których nietuzinkowy zapach może wywrzeć trwałe wrażenie.
Pytania?

FAQ

Czy kompozycje zapachowe są bezpieczne?

Tak, nasze kompozycje zapachowe są w 100% naturalne i nie zawierają żadnych szkodliwych substancji chemicznych, dzięki czemu są całkowicie bezpieczne w użyciu.

Jak długo utrzymuje się zapach?

Trwałość zapachu zależy od wielu czynników, takich jak wielkość pomieszczenia, ustawienie intensywności na dyfuzorze i właściwości olejku zapachowego. Zazwyczaj zimne dyfuzory mogą uwalniać zapach w sposób ciągły przez kilka godzin do dni, w zależności od ustawień i ilości olejku. Aromat utrzymujący się w pomieszczeniu może trwać przez kilka godzin po wyłączeniu dyfuzora, ponieważ cząsteczki zapachu pozostają w powietrzu. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zaleca się stosowanie dyfuzorów z regulowanymi ustawieniami, aby dostosować intensywność do własnych potrzeb.

Co to jest zimna dyfuzja?

Zimna dyfuzja to metoda rozpraszania zapachu w powietrzu bez użycia ciepła. Proces ten często obejmuje technologię, która rozbija olejki zapachowe na mikroskopijne cząsteczki i uwalnia je w postaci delikatnej mgiełki. Dyfuzja na zimno zapewnia zachowanie integralności zapachu, zapewniając czyste i spójne doznania zapachowe. Jest energooszczędna, przyjazna dla środowiska i idealna do utrzymania subtelnej, luksusowej atmosfery.

Czy zimna dyfuzja jest niezdrowa?

Nie, zimna dyfuzja jest bezpieczna w przypadku stosowania wysokiej jakości, nietoksycznych olejków zapachowych lub olejków eterycznych. W przeciwieństwie do tradycyjnych metod, takich jak spalanie lub podgrzewanie, zimna dyfuzja nie uwalnia do powietrza szkodliwych produktów ubocznych, takich jak sadza lub dym. Rozprasza zapach na poziomie molekularnym bez zmiany struktury chemicznej zapachu, zapewniając czyste i bezpieczne doznania zapachowe. Zawsze należy upewnić się, że używane olejki są przeznaczone do dyfuzji i nie zawierają alergenów ani substancji drażniących.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Poznaj naszych ekspertów od zapachów

Nasz zespół składa się z doświadczonych perfumiarzy i specjalistów od aromatów, którzy rozumieją psychologiczny aspekt zapachu. Nasi specjaliści ds. aromamarketingu wykorzystują swoją wiedzę do tworzenia oryginalnych zapachów, które wzbudzają pożądane emocje i wzmacniają tożsamość marki. Dzięki dogłębnemu zrozumieniu aromamarketingu nasi eksperci pomagają firmom wyróżnić się dzięki sile zapachu.

Pozwól swojej marce zrobić wrażenie, który na długo pozostanie w pamięci klientów. Czy jesteś gotowy, aby odkryć świat brandingu zapachowego? Wyślij nam swój e-mail poniżej, a jeden z naszych ekspertów wkrótce się z Tobą skontaktuje. Bez zobowiązań!

To pole jest używane do walidacji i powinno pozostać niezmienione.
Scent Experts